> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://dongle-ua.hideez.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://dongle-ua.hideez.com/how-to-use-hideez-bluetooth-dongle-on-macos/perevirka-sumisnosti-hideez-dongle-pered-pokupkoyu-cherez-dodatok-setup-application.md).

# Перевірка сумісності Hideez Dongle перед покупкою через додаток Setup Application

Якщо ви ще не придбали **Hideez Bluetooth Dongle**, ви можете перевірити, чи вирішить він проблеми з Bluetooth на вашому Mac, завантаживши та запустивши **Hideez Dongle Setup Application**.\
Цей інструмент допомагає визначити, чи пов’язана ваша проблема з апаратними обмеженнями, чи її можна усунути за допомогою донгла.

{% hint style="warning" %}
**Обмеження сумісності з macOS 27 Golden Gate**

Програма **Hideez Setup Dongle** наразі не підтримує macOS 27 Golden Gate. На цій версії операційної системи програма не розпізнає підключений Hideez Dongle, тому автоматичне налаштування недоступне.

**Альтернативне рішення:** використовуйте [ручне налаштування](/how-to-use-hideez-bluetooth-dongle-on-macos/ruchne-nalashtuvannya-nalashtuvannya-dongla-za-dopomogoyu-komandi-v-terminali/golden-gate.md) Hideez Dongle відповідно до інструкції.
{% endhint %}

### Запуск перевірки сумісності

{% hint style="success" %}
**Hideez Dongle** сумісний як із комп’ютерами **на базі Intel**, так і з **Apple Silicon (M1, M2, M3)**.
{% endhint %}

### **Крок 1. Завантажте та встановіть додаток Setup App**

1. Завантажте інсталяційний файл [**Hideez Dongle Setup.dmg**](https://update.hideez.com/DongleApp/Release/HideezDongleSetup.dmg).
2. Відкрийте завантажений файл і виконайте інструкції на екрані, щоб завершити встановлення.

<figure><img src="https://3611145505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYjAXLqzyjIp4HwVoTOEq%2Fuploads%2FKriMCIz4MokDDT2n1YuL%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2d859b7c-a249-425d-888a-653e506a0f1d" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **Крок 2. Запустіть додаток**

1. Відкрийте **Hideez Dongle Setup Application** з папки *Applications*.
2. Для цього потрібні **права адміністратора**.

### **Крок 3. Виконайте перевірку**

1. Натисніть **Setup** у вікні програми.
2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Якщо система запросить, введіть **пароль користувача**.

<figure><img src="https://3611145505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYjAXLqzyjIp4HwVoTOEq%2Fuploads%2FaWlzB3HJpwYCwddjjoq9%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ac9b907b-c965-4554-8bc0-f3ffd957b730" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Крок 4. Перегляньте результат**

Після перевірки програма відобразить одне з наступних повідомлень:

* **Сумісний:** Hideez Dongle може вирішити вашу проблему з Bluetooth.

<figure><img src="https://3611145505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYjAXLqzyjIp4HwVoTOEq%2Fuploads%2FDqbaGvAq7JmtEABLj9c8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ae71ddd0-4649-4c58-858f-0cf8f6025293" alt="" width="352"><figcaption></figcaption></figure>

* **Несумісний:** Проблему неможливо усунути за допомогою Hideez Dongle.

<figure><img src="https://3611145505-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FYjAXLqzyjIp4HwVoTOEq%2Fuploads%2F0jb4UXJNXP7vtpyM1ge3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=83300538-45ba-4a0b-8bcc-5096e109471f" alt="" width="489"><figcaption></figcaption></figure>

### Використання macOS Ventura із несправним вбудованим Bluetooth

Якщо вбудований модуль Bluetooth у вашому MacBook повністю несправний або фізично пошкоджений, Hideez Dongle може повністю відновити функціональність Bluetooth.\
У цьому випадку донгл виступає повною заміною внутрішнього Bluetooth-модуля.\
Ця можливість повного відновлення наразі доступна лише на macOS Ventura.

{% hint style="warning" %}
**Примітка:** Якщо внутрішній модуль Bluetooth повністю несправний, Hideez Dongle не зможе його “відремонтувати” — за винятком macOS Ventura, де підтримується повна заміна.
{% endhint %}

### Потрібна допомога?

{% hint style="info" %}
Якщо у вас виникли запитання або труднощі, будь ласка, зверніться до нашої [служби підтримки](https://hideez.com/en-ua/pages/contact-hideez-support) — ми завжди готові допомогти!
{% endhint %}