Перевірка сумісності Hideez Dongle перед покупкою через додаток Setup Application

Якщо ви ще не придбали Hideez Bluetooth Dongle, ви можете перевірити, чи вирішить він проблеми з Bluetooth на вашому Mac, завантаживши та запустивши Hideez Dongle Setup Application. Цей інструмент допомагає визначити, чи пов’язана ваша проблема з апаратними обмеженнями, чи її можна усунути за допомогою донгла.

Запуск перевірки сумісності

Hideez Dongle сумісний як із комп’ютерами на базі Intel, так і з Apple Silicon (M1, M2, M3).

Крок 1. Завантажте та встановіть додаток Setup App

1. Завантажте інсталяційний файл Hideez Dongle Setup.dmg.

2. Відкрийте завантажений файл і виконайте інструкції на екрані, щоб завершити встановлення.

Крок 2. Запустіть додаток

1. Відкрийте Hideez Dongle Setup Application з папки Applications.

2. Для цього потрібні права адміністратора.

Крок 3. Виконайте перевірку

1. Натисніть Setup у вікні програми.

2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

3. Якщо система запросить, введіть пароль користувача.

Крок 4. Перегляньте результат

Після перевірки програма відобразить одне з наступних повідомлень:

• Сумісний: Hideez Dongle може вирішити вашу проблему з Bluetooth.

• Несумісний: Проблему неможливо усунути за допомогою Hideez Dongle.

Використання macOS Ventura із несправним вбудованим Bluetooth

Якщо вбудований модуль Bluetooth у вашому MacBook повністю несправний або фізично пошкоджений, Hideez Dongle може повністю відновити функціональність Bluetooth. У цьому випадку донгл виступає повною заміною внутрішнього Bluetooth-модуля. Ця можливість повного відновлення наразі доступна лише на macOS Ventura.

Примітка: Якщо внутрішній модуль Bluetooth повністю несправний, Hideez Dongle не зможе його “відремонтувати” — за винятком macOS Ventura, де підтримується повна заміна.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникли запитання або труднощі, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки — ми завжди готові допомогти!